給在橫濱生活的你

Living in Yokohama

「住上三天，就是『濱子』——道地的橫濱人。」
在橫濱，大家一直都這麼說。
開港一百六十多年來，這座城市始終迎接著從大海彼岸到來的人們。
初次辦理的手續、語言的隔閡、突如其來的病痛、為萬一做的準備。
我們為在這座城市生活的你，整理了遇到困難時可以依靠的地方。

在這座城市生活的，來自世界各地的人們Our Neighbors

截至2026年9月底，居住在橫濱市的外國籍人士共有145,655人。

依國籍・地區來看，人數最多的是中國，50,589人。其次依序為越南15,538人、韓國12,646人、尼泊爾11,322人、菲律賓10,181人；台灣則有3,492人。

以行政區來說，中華街所在的中區最多，有19,912人；其次是鶴見區19,688人、南區15,431人。光是在中區，來自中國的居民就超過一萬人。

清晨的通勤電車上、商店街的蔬果店裡、孩子們的教室中。這座城市的每一天，早在很久以前，就是由許多種語言交織而成的。

先到這裡諮詢Where to Start

橫濱市多元文化共生綜合諮詢中心（横浜市多文化共生総合相談センター）12種語言・免費

不知道該問什麼、該去哪裡問的時候，請先來這裡。生活上的各種疑問都能免費諮詢，並為你保守秘密。打電話給區公所等單位時，也可以請他們以口譯協助通話。

  • 語言：日語・英語・中文・韓語・越南語・尼泊爾語・印尼語・他加祿語・泰語・葡萄牙語・西班牙語・烏克蘭語
  • 地點：Pacifico橫濱 橫濱國際協力中心 5樓（パシフィコ横浜 横浜国際協力センター 5階／西区みなとみらい1-1-1）
  • 電話：045-222-1209
  • 服務時間：週一～週五 10:00～16:00（週六、週日、國定假日及年末年初休息）
  • 專業諮詢：行政書士諮詢（每月第1個週四 13:00～16:00）、教育諮詢（第1、第3個週一 13:00～16:00）
諮詢中心（YOKE 多語網站）

神奈川多語支援中心（多言語支援センターかながわ）神奈川縣的窗口

這是神奈川縣設置的諮詢窗口，從橫濱車站西口步行約5分鐘即可抵達。每種語言可以諮詢的日子各有不同。

  • 服務日：英語、他加祿語、西班牙語、簡明日語為週一～週五；中文為週一、週四；越南語為週一、週二、週四、週五；韓語為週三。另有葡萄牙語、尼泊爾語、泰語、印尼語
  • 地點：神奈川縣民中心 4樓（かながわ県民センター 4階／神奈川区）
  • 電話：045-316-2770（9:00～12:00、13:00～17:15。週六、週日、國定假日及年末年初休息）
神奈川多語支援中心（多言語支援センターかながわ）

住家附近的國際交流中心International Lounges

橫濱市內有13處國際交流中心（国際交流ラウンジ），提供生活資訊與諮詢、日語教室、口譯志工的介紹，以及各種交流活動。它們就在你家附近，是另一個入口。各中心支援的語言與開放時間不盡相同。

橫濱市「國際交流中心」一覽

學日語Learning Japanese

橫濱有許多由志工開設的日語教室。可以依照居住的行政區、常用的車站，或方便上課的時段來搜尋。也有專為兒童開設的教室，以及提供托育服務的教室。

搜尋日語教室（YOKE） 橫濱日語學習支援中心（よこはま日本語学習支援センター）

搬家與區公所的手續Moving In

開始在橫濱居住後，須在14日以內，到所居住行政區的區公所辦理登記。從海外入境時，請攜帶在留卡和護照前往。從日本其他市町村遷入時，需要在原居住的市區町村領取的轉出證明書等文件。在橫濱市內搬家時，也請在14日以內，到新居所在的區公所辦理。

從保險、年金、稅務、育兒，到垃圾的丟棄方式。橫濱市以英語、中文（簡體字）、韓語和簡明日語，提供生活指南。日本政府的《生活・就業指南手冊》（生活・就労ガイドブック）則有包括越南語在內的20種語言版本。

Living Guide（English） 生活指南（簡體中文） 생활 가이드（한국어） 簡明日語（やさしい日本語） 生活・就業指南手冊（出入國在留管理廳）

健康與就醫Health

橫濱市公布了可接受外國患者的醫療機構一覽。若在夜間或週日、國定假日突然身體不適，可以前往夜間急病中心（夜間急病センター，每天20時～24時）或假日急診診所（休日急患診療所）。不過，夜間急病中心並沒有以外語接聽電話的窗口。

部分醫院可以申請神奈川縣的醫療口譯。口譯是由醫院提出申請的制度，看診時請先在醫院櫃台詢問。另外也有多語版本的問診單，方便說明症狀。

橫濱市「給外國朋友的資訊」（醫療） 搜尋可用外語看診的醫療機構（JNTO） 多語醫療問診單

萬一的時候In an Emergency

港口與坡道之城橫濱，也是曾在關東大地震中受到重創的城市。地震和颱風，不知何時會來。

神奈川縣的災害資訊，提供中文（繁體字・簡體字）、韓語、越南語、英語等14種語言。發生重大災害、市政府設置災害對策本部等情況時，橫濱市國際交流協會會開設「災害時多語支援中心」（災害時多言語支援センター），提供多語諮詢與資訊，並派遣口譯人員前往避難所。日本氣象廳的氣象與地震資訊，也能以多種語言查看。

神奈川縣 災害資訊入口網站 YOKE 災害資訊 氣象廳（多語）

關於住屋Housing

官方合作夥伴住まいエージェント（Sumai Agent）

Yokohama Open執行委員會的官方合作夥伴（贊助企業），提供橫濱房屋買賣的諮詢服務。諮詢僅限日語。

住まいエージェント（日文網頁）

更認識這座城市Get to Know Yokohama

等生活稍微安頓下來，請到街上走走。昔日曾是外國人居留地的山下町、坡道上的山手、入夜後的野毛。每一條街，都累積著從外地而來的人們，與在這裡出生的人們，一同走過的時光。

漫步橫濱街頭 橫濱與撞球的歷史 撞球館指南

執行委員會的話

打撞球，不需要語言。

在球桌上，球與球相碰的聲響，在任何國家的人耳裡，聽來都是一樣的。打出一顆好球，隔壁桌素不相識的人，會默默對你點點頭。這座城市，有這樣的夜晚。

撞球館指南，也能用你的語言閱讀。下班後，或是休假的日子，不妨到附近的球館，握一次球桿看看。

資料來源

本頁由Yokohama Open執行委員會介紹橫濱市、神奈川縣及日本政府等公部門的窗口與資訊，並非各機關的官方說明。人數為2026年9月底的數據，窗口的服務時間與支援語言，則是於2026年10月9日在各官方網站確認的內容。服務時間與語言可能有所變動，出發或撥打電話前，請先至各官方網站確認。